Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité absolue. C'est pourquoi nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données sur notre site Internet. Cela signifie que nous sommes ouverts sur nos méthodes de suivi et d'utilisation des données personnelles des visiteurs, et vous pouvez librement vérifier ce que nous faisons exactement à ce sujet.

Quelles données personnelles nous recueillons et pourquoi nous les recueillons :

Lorsque vous achetez un produit chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, vos détails de carte de crédit et de paiement, ainsi que votre nom d'utilisateur. Cette information comprend les divulgations suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse email
  • Votre adresse de facturation
  • Votre numéro de téléphone

Nous recueillons vos coordonnées car elles sont nécessaires pour accepter et traiter vos commandes, et pour nous assurer que vous avez bien reçu vos colis.

Nous recueillons les détails de votre équipement technique et du comportement sur site afin de rendre notre magasin plus convivial et de personnaliser nos services en magasin pour vous (par exemple, pour passer automatiquement à la version mobile).

Notre magasin travaille avec des sociétés extérieures qui nous aident à vous fournir le meilleur service, et ces tiers utilisent également certaines des informations personnelles que vous laissez. Nous limitons les données auxquelles ils n'ont accès qu'à ce qui leur est nécessaire pour s'acquitter de leurs obligations.

  • Les services de paiement utilisent votre numéro de carte de crédit, votre nom et prénom pour vérifier et traiter vos paiements pour nos produits.
  • Nos fabricants et entrepositaires utilisent les données du contenu de votre commande pour assembler l'emballage nécessaire pour vous.
  • Les services postaux utilisent votre prénom, votre nom de famille et votre adresse physique pour organiser la livraison du produit pour vous.
  • Les services de publipostage utilisent votre adresse électronique pour vous envoyer des courriels (si vous vous y êtes abonné).

Formulaires de contact

Cookies

Le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur sont enregistrés lors de la prise de contact avec notre service avant-vente. Nous n'utilisons pas l'information soumise à des fins de marketing à moins que le consentement soit explicitement donné.

Si vous laissez un commentaire (Critique d'un produit) sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. C'est pour votre commodité afin que vous n'ayez pas à remplir vos coordonnées à nouveau lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces biscuits dureront un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous établirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous ouvrez une session, nous installerons également plusieurs témoins pour enregistrer vos renseignements de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies des options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", votre connexion sera maintenue pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Contenu intégré provenant d'autres sites Web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (p. ex. vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site Web.

Ces sites Web peuvent recueillir des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous divulguons des informations à des tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

PayPal:
Nous acceptons les paiements via PayPal. Pendant le traitement du paiement, certaines informations de l'utilisateur sont transférées à PayPal, y compris les informations nécessaires au traitement ou au support du paiement, telles que le montant total de l'achat et les informations de facturation. Pour plus d'informations, voir PayPal’s Privacy Policy.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C'est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les mettre dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous conservons également les renseignements personnels qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf s'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Nous conservons généralement les renseignements sur les utilisateurs aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande aussi longtemps qu'un compte d'abonnement restera actif chez nous. Les comptes inactifs sont conservés pendant 10 ans à des fins fiscales et comptables. Cela comprend le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et l'adresse de facturation.

Si vous continuez à naviguer sur notre boutique en ligne après avoir lu cette politique de confidentialité, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez quitter le site Web.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander

  • Pour recevoir la copie de vos données personnelles, nous avons recueilli
  • Pour supprimer vos données personnelles de notre système
  • de retirer votre consentement (si vous avez déjà accepté de nous fournir les données, mais que vous avez ensuite changé d'avis)

Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos données personnelles tout en les conservant et en les utilisant.

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